Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Floradiso AG
Durch das Absenden bzw. die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

Geltung / Vertragsabschluss
• Alle Offerten, Angebote sowie Lieferungen der Floradiso AG erfolgen allein aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
• Durch das Aufgeben einer Bestellung sind Sie mit diesen AGB einverstanden.
• Eine Bestellung ist rechtlich verbindlich und kann ohne ausdrückliches Einverständnis der Floradiso AG nicht annulliert werden. Ein Kaufvertrag kommt mit der Zustimmung der Floradiso AG, spätestens jedoch mit der Lieferung an den Kunden, zustande.
• Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird Ihnen mit einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse bestätigt. Dieses Mail enthält keine Zusage, dass der Artikel auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt Ihnen nur an, dass die abgegebene Bestellung bei uns eingetroffen ist.
Vertragsabschluss und Lieferung erfolgen immer unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der bestellten Artikel.

Preise
• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inkl. Mehrwertsteuer.
• Die Versandkosten sind in den angezeigten Preisen nicht inbegriffen und werden beim Bestellabschluss separat verrechnet.

Zahlungsbedingungen
• Kreditkarte - Bezahlung mit VISA oder MasterCard
• TWINT - Bezahlung mit TWINT
• Kauf auf Rechnung

Kauf auf Rechnung
Die Rechnung ist zahlbar innert 10 Tagen. Die Floradiso AG behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 5% pro Jahr plus Mahngebühren von CHF 25.00 in Rechnung gestellt. Die Floradiso AG ist im Zahlungsverzug zudem berechtigt, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

Bonitätsprüfung und Scoring
Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematische statistischer Verfahren bei einer Auskunftei ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten Personendaten an eine Auskunftei und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Wir teilen Ihnen gerne auf Nachfrage mit, an welche Auskunfteien wir uns dafür wenden.

Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

Versand
• Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Gemeinden Luzern, Kriens, Ebikon, Emmenbrücke, Meggen, Adligenswil, Kastanienbaum, Littau des Kantons Luzern.
• Die Lieferung der Pakete erfolgt durch die IG Arbeit. Die Floradiso AG kann deshalb für die pünktliche und korrekte Zustellung keine Garantie übernehmen und somit für eine verspätete oder falsche Zustellung auch nicht haftbar gemacht werden.
• Bei Lieferstörungen infolge von Umständen, welche die die Floradiso AG keinen Einfluss hat (Beispiele: Streik, Aussperrung, Materialausfall, Betriebsstörung beim Hersteller, Transportprobleme usw.), ist die Floradiso AG berechtigt, die erhaltene Bestellung zu annullieren. 

Reklamation / Umtausch
• Eine Reklamation muss innert 7 Tagen nach Zustellung der Produkte schriftlich erfolgen.
• Der Kunde ist nicht berechtigt, irgendwelche Gegenforderungen mit Forderungen der Floradiso AG zu verrechnen. Jegliches Retentions- oder Rückhaltungsrecht des Kunden an Sachen der Floradiso AG ist vollumfänglich weggebunden.
• Eine allfällige Rücksendung oder allfälliger Umtausch durch den Kunden braucht eine vorherige Zustimmung der Floradiso AG und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Grundsätzlich wird dies nur aus Kulanz ausgeübt. 
• Wird eine Sendung wieder an uns retourniert, bei der die Post die Adresse nicht ausfindig machen konnte, wird trotzdem der ganze Betrag verrechnet. (Aussgenommen, der Fehler liegt bei der Floradiso AG).
• Vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind ..

Rücksende Adresse

Floradiso AG
Hirschmattstrasse 56
6003 Luzern

Eigentumsvorbehalt
• Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises gemäss Vertrag Eigentum der Floradiso AG.

Daten des Online-Angebotes
• Die publizierten Daten beruhen teilweise auf Angaben von Herstellern bzw. Lieferanten.
• Abbildungen können vom Original abweichen.
• Schreib- oder Preisfehler durch Irrtum oder Übertragungsfehler sind unverbindlich

Datenschutz
• Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Abwicklung der Bestellung (z.B. Bonitätsprüfung, Postversand, etc.) an Dritte weitergegeben.

Haftung
• Die Floradiso AG schliesst im Rahmen der gesetzlich zulässigen Bestimmungen jegliche Haftung für die verkauften und gelieferten Produkte aus.
• Alle Produkte sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet. 

Gerichtsstand und anwendbares Recht
• Gerichtsstand ist Sitz der Floradiso AG. Der Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht.



Floradiso AG, 6003 Luzern
März 2021